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盎格鲁-撒克逊语的定义

 CRM 不仅仅是一个软件或管理模型:它可以帮助您管理许多任务并简化与销售和营销部门相关的内部流程。在这篇文章中,我们将解释什么是 CRM、它的用途、它的功能及其优点。什么是 CRM?它的用途是什么?缩写词 CRM 对应于“客户关系管理”,翻译过来就是客户关系管理。我们将 CRM 理解为对营销、客户服务、销售和联络点等进行全面管理的软件。

对他们执行的每个操作

 

其主要目标是改善关系、促进销售并建立客户忠诚度。例如,拥有 CRM 对营销部门来说非常有用,因为它允许他们规划和管理他们的营 越南 WhatsApp 号码数据 销活动,自动执行某些任务,并且通过进行详尽的分析来实现所有这些。在客户服务方面,CRM 将使实时获取所有类型的信息成为可能,因此可以更快、更有效地执行和/或纠正操作。

由于它如何管理所提供的联

 

对于销售团队来说,CRM 将帮助他们以数字方式拥有一个完全更新的单一数据库,从而使他们能够以更快、更轻松的方式访问所有类型的信息,并使其 WS数据库 他部门能够获取有价值的信息。 CRM 的概念包括以客户为中心,并且系人、潜在客户和销售机会,它是公司最重要的企业工具之一。尽管本身没有 CRM 标准,但我们可以在营销中区分三种类型的 CRM: CRM 类型 CRM 类型 分析型 CRM 分析型 CRM 是一种管理工具,用于收集、分析和使用与公司客户相关的数据。

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